Giám đốc chất lượng - Director of quality
Làm thế nào để các cấp quản lý hiểu và vận hành các kỹ năngquản lý chất lượng vào doanh nghiệp của mình một cách hiệu quả, hạn chế rủi ro, tồn kho và sai sót ở mức tối thiểu nhất? và làm thế nào để áp dụng các mô hình quản lý nổi tiếng trên thế giới để vượt qua rào cản kỹ thuật trong thương mại quốc tế?,... Tất cả sẽ được tham vấn trong khóa học giám đốc chất lượng, học viên sẽ được trang bị các kỹ năng vận dụng các công cụ quản lý chất lượng nhằm cải tiến liên tục để nâng cao chất lượng hướng tới khách hàng và phát triển bền vững.
1. Đối tượng
- Đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp, các quản trị viên cấp cao (Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Giám đốc điều hành, các Tổ trưởng,
2. Nội dung chương trình Giám đốc chất lượng
Chương trình được xây dựng theo chuẩn Nhật Bản, Mỹ, Châu Âu.
Module 1: Hệ thống quản lý doanh nghiệp
- Vai trò lãnh đạo điều hành hệ thống quản lý.
- Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý.
- Các loại tài liệu của hệ thống quản lý.
- Các quy trình kiểm soát hệ thống quản lý.
Module 2: Quản trị chuỗi cung ứng
- Logistics – Dịch vụ Logistics.
- Quản trị tồn kho và kho hàng.
Module 3: Quản lý chất lượng toàn diện (TQM)
- Tổng quan về TQM.
- Nội dung chính của TQM.
- Các bước thực hiện TQM.
- Các mô hình quản lý tuyệt hảo.
- Cách tính mức chất lượng và chi phí ẩn trong sản phẩm.
Module 4: Sản xuất tinh gọn (Lean Manufacturing)
- Tổng quan về Lean.
- Tiến trình áp dụng Lean.
- Giá trị cốt lõi của Lean.
- 14 Nguyên tắc của TOYOTA.
- Các công cụ thực hành của Lean: 5S, JIT, Kaizen, Kaban, OPT, TPM.
- Quản lý dòng chảy theo MFCA.
Module 5: Quản trị điều hành sản xuất
- Dự báo sản xuất.
- Lập trình sản xuất.
- Lập trình tiến độ sản xuất.
Module 6: Kỹ năng lãnh đạo nhóm
- Xây dựng và phát triển nhóm.
- Các nguyên tắc làm việc nhóm.
- Động viên nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả làm việc nhóm.
Module 7: Kiến thức pháp luật trong hội nhập kinh tế quốc tế
- Các rào cản gặp phải trong hội nhập.
- Luật môi trường, các thông tin, nghị định về môi trường.
- Luật an toàn lao động, các thông tư, nghị định về an toàn lao động.
- Luật an toàn thực phẩm và các văn bản liên quan,…
Module 8: Đo lường hiệu suất công việc
- Ứng dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard).
- Ứng dụng chỉ số KPIs.
3. Ban giảng huấn và phương pháp giảng dạy
- Các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo chất lượng với hơn 10 năm kinh nghiệm thực tiễn, lĩnh hội kiến thức chuyên môn sâu rộng và hiện đang làm việc trong các công ty/tổ chức uy tín tại Việt Nam và quốc tế.
- Khóa đào tạo Giám đốc chất lượng tại Viện UCI sẽ tiến hành theo hình thức thảo luận, chú trọng đến sự tham gia của học viên. Giảng viên sẽ cung cấp đầy đủ kiến thức và đóng vai trò là người tư vấn, trợ giúp các học viên trong quá trình thảo luận, làm các bài tập nhóm ứng dụng vào thực tiễn nhằm phát huy khả năng tư duy sáng tạo (phát ý tưởng đúng hướng) và cách thức vận hành đạt hiệu quả cao nhất.
4. Chứng chỉ
Sau khi kết thúc chương trình Giám đốc chất lượng học viên sẽ được nhận chứng chỉ Giám đốc chất lượng do Viện nghiên cứu Quản trị Kinh doanh cấp song ngữ, có giá trị toàn quốc và chứng nhận đủ năng lực làm việc.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: 97 Đặng Dung, P. Tân Định, Q.1, TP. HCM
Điện thoại: 028 6276 5771
028 6660 0468
Hotline: 0919 036 365
Email: info@uci.vn
