CÁC TIÊU CHÍ CỦA HỆ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỐI VỚI VÒNG ĐỜI SẢN PHẨM
Vòng đời sản phẩm đều trải qua 3 giai đoạn: thiết kế, sản xuất và đưa vào sử dụng. Việc quản trị chất lượng (được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001) theo từng giai đoạn của sản phẩm sẽ bao gồm các nội dung sau:
QLCL trong khâu thiết kế: phân hệ đầu tiên trong khâu quản lý,các thông số kỹ thuật sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm. Vì thế, để tạo ra những sản phẩm tốt cho khách hàng, sản phẩm được thiết kế phải dựa vào các yêu cầu sau:
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thích ứng với khả năng.
Đảm bảo tính cạnh tranh.
Tối thiểu hoá chi phí.
QLCL trong khâu sản xuất: khâu quan trọng không kém sau khâu thiết kế, vì vậy việc quản trị ở khâu này cần thực hiện đầy đủ và đúng các nhiệm vụ sau:
Đáp ứng đầy đủ, đúng số lượng, chất lượng, chúng loại và địa điểm của nguyên vật liệu.
Kiểm tra đầu vào của vật tư chuẩn bị đưa vào sản xuất.
Phát hiện sai sót, tìm sai sót và loại bỏ.
Kiểm tra chất lượng sản phẩm hoàn chỉnh.
Đánh giá chung sản phẩm thông qua các thông số kỹ thuật, tỉ lệ sai hỏng của thành phẩm.
QLCL trong và sau khi bán hàng: doanh thu của doanh nghiệp phụ thuộc vào công đoạn bán hàng. Muốn quản lý tốt khâu này cần thực hiện một số nhiệm vụ như:
Chế độ dịch vụ bảo trì, bảo hành, hậu mãi hợp lý.
Phổ biến các tính năng, điều kiện và phạm vi sử dụng (nếu có) của sản phẩm đến người tiêu dùng.
Những vấn đề liên quan đến việc vận chuyển, cung ứng sản phẩm sao cho mức chi phí đến tay người tiêu dùng thấp nhất có thể.
Nguồn: Viện UCI tổng hợp
---------------------------------
Tham khảo khóa học QAQC: http://uci.vn/khoa-hoc-qaqc-b394.php
Tham khảo khóa học HSE: http://uci.vn/khoa-hoc-hse-b393.php
Tham khảo khóa học FSMS ISO 22000 & HACCP: http://uci.vn/haccp-b392.php
---------------------------------
🏡 Địa chỉ: 97 Đặng Dung, P. Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
👍 Liên hệ tin nhắn tại fanpage của Viện UCI
☎ Hotline: 028.6276.5771 - 0919.036.365
☘️ Zalo: 0919.036.365
🌄Website: uci .vn
📧 Email: info@uci.vn
